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医疗指南
意外摔跤致骨折,中信保诚人寿“悦康健”上门助康复
2021-05-24 来源: 中信保诚人寿 浏览: 0

武汉秦先生(为保护当事人隐私,以下均为化名)万万没想到,端午节的意外一跤,竟摔出了个股骨颈骨折,至今未完全康复。但多亏购买了中信保诚人寿的医疗险,不仅医疗费得到报销,还享受到了专业的“悦康健”院外康复服务,目前恢复情况良好。


意外受伤,妥善理赔

意外摔跤致骨折,中信保诚人寿“悦康健”上门助康复


6月25日,秦先生出门前下台阶时,一不小心没站稳,摔了一跤,右髋部剧痛,家人将其送至家附近的医院,经检查后确诊为“股骨颈骨折”,并于6月27日进行了“股骨颈骨折切开复位内固定术”。

7月21日,秦先生术后出院,返家休养。当时右髋部疼痛已明显减轻,但肢体活动仍受限。整个治疗费用共计3万元左右,医保结算后的1.2万元费用,秦先生通过医疗保险基本得到了全部赔付。


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院后康复,上门评估

意外摔跤致骨折,中信保诚人寿“悦康健”上门助康复


秦先生的寿险顾问在协助他理赔时,同时协助申请了中信保诚“悦康健”-院后居家康护服务,在家就可以体验专业的院后健康管理。

9月11日,由专业服务护士上门进行现场评估,查看伤口发现:秦先生术后骨折对线良好,伤口愈合良好,但因在家修养的一个多月没有进行专业的肢体锻炼,右下肢开始出现肌肉萎缩的现象,不能着地,且疼痛耐受性很差。

据秦先生自述,自己在网上查询了很多肢体康复的锻炼方法,并进行简单的锻炼。但一方面因为缺乏专业的指导,另一方面,秦先生担心运动不当会导致钢钉脱出,对身体造成二次伤害,没敢尝试下地走路,导致肢体功能未得到有效恢复。

为了打消秦先生“肢体锻炼会造成二次伤害”的顾虑,也为了更有针对性地制定后续康护服务计划,服务护士建议他前往医院进行一次复查,同时听取医院医生关于锻炼的相关建议。

同时,秦先生走路姿势已出现了轻微的习惯性前倾,服务护士教授了一些利用弹力带矫正走路姿势的简单训练方法。


专家团队,定制方案

9月13日,根据现场综合评估结果,多学科专家团队为秦先生定制了《院后居家康护指导书》,指导书中针对秦先生伤口的疼痛应对及护理、肢体功能的锻炼、辅具(拐杖)的使用、日常生活的护理、居家饮食等内容作出专业的指导。

9月14日,秦先生入院复查,于一周后出院。根据之前的综合评估结果和最新检查结果及医生建议,专家团队为秦先生制定了院后居家上门康护计划。


首次服务,科学指导

9月25日,服务护士为秦先生提供居家上门康护服务。在进行简单的现状评估及营养指导后,服务护士重点指导秦先生利用双拐进行步态训练,同时指导他正确地进行下肢的力量和负重训练。

由于秦先生伤口处还留有疤痕,疤痕周围的皮肤、肌肉紧绷,不利于肢体锻炼且会有较强疼痛感,服务护士教授了处理疤痕的正确手法。

经过上门指导,秦先生可尝试利用双拐练习走路步态,也会使用专业的方法进行右下肢力量和负重训练的强度。


二次服务,跟进追踪

10月3日,服务护士再次上门提供院后居家康护指导服务。在检查了秦先生一周内训练情况后,服务护士发现,秦先生手术疤痕处已明显松动,走路姿势也明显有了改进、右下肢负重能力得到改善。

此次服务中,服务护士指导秦先生使用单拐进行走路练习,并建议其加大右下肢力量和负重训练的强度。

秦先生及家人对于服务护士的专业性表示认可,对中信保诚人寿提供的这项服务十分满意。

悦康健——中信保诚人寿院后康护服务

院后延续康护

标准化服务流程

黄金康复期无忧陪伴

提升康复效率

改善生活质量

院内、院外无缝衔接


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 出院陪护及交通安排

协助办理出院手续、专用陪护车辆、护士陪护到家

院后居家康护计划

专业康护评估、量身定制院后居家康护指导书,预防并发症、科学康复训练、科学居家照护、科学膳食营养建议

院后上门居家康护服务

五大类25项专业居家康护内容,护士上门,面对面示范指导,黄金康复期科学复健,院后康护无忧


欲知该服务具体获得办法,

欢迎垂询您身边的寿险顾问。

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